Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente encadrent l'achat de produits sur le site Pilesvie. En validant une commande, vous acceptez les conditions décrites ci-dessous. Nous vous invitons à les lire attentivement avant tout achat.

1. Identité du vendeur

Le site Pilesvie est édité et exploité par Pilesvie EURL, immatriculée sous le numéro FR04074805, dont le siège est situé 33 Allée des Marronniers, 44850 Ligne, France. Contact: [email protected] ou +33 7 67 98 78 90.

2. Produits et disponibilité

Les produits proposés sont des piles, batteries, chargeurs et accessoires d'alimentation. Les descriptions et caractéristiques sont fournies à titre indicatif et peuvent évoluer. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité après validation d'une commande, nous vous en informons et procédons, le cas échéant, à l'annulation ou au remboursement de la commande concernée.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Pilesvie se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

La commande est validée après acceptation du paiement. Une confirmation récapitulative est adressée à l'adresse de courriel indiquée lors de la commande. Pilesvie se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude ou d'informations manifestement erronées.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne via notre prestataire de paiement sécurisé. Les moyens de paiement effectivement disponibles sont affichés au moment du paiement. Pilesvie ne conserve pas les données bancaires des clients.

6. Livraison

Les délais indiqués sont estimatifs et courent à compter de l'expédition. La livraison est assurée à l'adresse indiquée lors de la commande. En cas de retard imputable au transporteur, notre service client reste à votre disposition pour vous accompagner.

7. Droit de rétractation et retours

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez d'un droit de rétractation pour les produits commandés à distance. Pour exercer ce droit, contactez-nous à [email protected] ou au +33 7 67 98 78 90. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, complets et aptes à la revente. Les modalités détaillées figurent sur la page Livraison et retours.

8. Garanties

Les produits bénéficient des garanties légales applicables, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés. En cas de produit non conforme ou défectueux, contactez notre service client à [email protected] pour obtenir une solution adaptée.

9. Responsabilité

Pilesvie ne saurait être tenue responsable de l'utilisation inappropriée des produits vendus ni des dommages résultant d'une utilisation non conforme aux notices et recommandations des fabricants. Il appartient au client de vérifier la compatibilité d'une pile ou d'un accessoire avec son appareil avant l'achat.

10. Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité, disponible sur ce site. Vous pouvez nous contacter à [email protected] pour toute question à ce sujet.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action contentieuse. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis conformément aux règles applicables.